Como montar uma farmácia de manipulação

Como abrir ou montar uma farmácia de manipulação de sucesso, sem cometer erros. Aprenda tudo: investimento, localização, equipamentos, fornecedores, mercado, concorrência, riscos, legislação, mão de obra especializada, captação de cliente, financiamento, atendimento e muito mais…

Ficha Técnica
Setor da Economia: Terciário
Ramo de Atividade: Comércio
Tipo de negócio: Farmácia de Manipulação
Principais ofertados/Produzidos: Medicamentos em geral e manipulados, Compostos químicos, Cosméticos, Produtos de higiene pessoal, etc…

Farmácia de manipulçação

A farmácia de manipulação prepara o medicamento sob medida para as necessidades do cliente, de acordo com as recomendações do médico solicitante. A filosofia das farmácias de manipulação, consiste em remédios manipulados na hora sob receita médica, com princípios ativos adequados e na dose certa para cada indivíduo.

Mercado

Depois do Plano Real, com a estabilidade da moeda, muita gente que antes consumia menos medicamentos, passou a cuidar um pouco mais da saúde. Segundo a Abifarma, pelo menos 20% da população da faixa E passou a consumir mais medicamentos. Stress, hábitos alimentares incorretos, poluição, doenças do trabalho, são problemas que levam cada vez mais gente às farmácias em busca de medicamentos e asssociam-se à abertura da economia brasileira, trazendo como consequência um apelo aos produtos importados, fortalecendo um mercado que cresce a ritmo acelerado no Brasil: o das vitaminas e suplementos alimentares.

Localização

Para abrir uma farmácia de manipulação, é fundamental a escolha adequada do ponto, ou seja, deve-se pesquisar bem antes de adquirir ou alugar um imóvel. Verificar quantas farmácias de manupulação existem na região a fim de conhecer o tamanho da concorrência. Lembre-se que a boa rentabilidade é resultado de uma conjunção de fatores que envolve principalmente o local em que foi instalado o estabelecimento. Locais de grande densidade populacional, são ideais, mas não esqueçer que existem exigências e restrições à instalação de farmácias e drogarias.

Estrutura

A estrutura básica deve contar com uma área bem arejada e clara, dividida em espaço para o estoque, recepção do cliente e aplicações de injeção, etc.

Equipamentos

Equipamentos necessários devem considerar o laboratório e a parte do atendimento ao cliente.

Para o laboratório

– Destiladores;
– Vidrarias;
– Balanças mecânicas e de precisão;
– Encapsuladores manuais;
– Estufas de esterilização e secagem;
– Chapas aquecedoras;
– Dosadores;
– Tetonizadores;
– Geladeiras, etc.

Para o atendimento ao cliente são:

– Balcões;
– Prateleiras (caso venha a trabalhar com cosméticos para expô-los);
– Balcões;
– Vitrines;
– Computadores;
– Móveis, etc.

Mão de obra

O número de funcionários irá variar de acordo com a estrutura da farmácia de manipulação, sendo que a mão de obra básica são:

– Farmacêuticos responsáveis;
– Recepcionistas;
– Secretárias e técnicos.

Matérias primas

Uma das dificuldades do empreendimento está na aquisição das matérias-primas, que são importadas, em sua maioria, já que apenas 10% das matérias-primas que as farmácias de manipulação consomem podem ser encontradas no mercado nacional.

Produtos

Ao longo do tempo, vários produtos começaram a ser desenvolvidos nos laboratórios nacionais. Hoje, as linhas de produtos naturais, de cosmética de tratamento, perfumaria e vitaminas somam mais de seis mil itens.

Clientes

Todos os clientes tem uma característica comum: a fidelidade, o cliente de uma fármacia de manipulação busca a exclusividade, diante disto o bom atendimento e a qualidade do produto são fundamentais.

Segredo do sucesso

Alguns fatores influenciam e são de extrema importância para o sucesso do empreendimento, tais como:

– A qualidade dos medicamentos oferecidos tem de ser diversificada com todo o rigor;
– O bom atendimento é fundamental para que os próprios clientes indiquem novos consumidores;
– O prazo para entregas de encomendas deve ser cumprido à risca;
– É muito importante investir na diversificação dos produtos oferecidos;
– O empregador precisa estar sempre à frente do próprio negócio, aprendendo com erros e coordenando todas as etapas do trabalho;
– Os funcionários precisam ser bem treinados, e o estabelecimento deve estar localizado num local de fácil acesso, tanto por carro quanto ônibus.

Lembretes importantes

• Para a montagem deste tipo de empreendimento é fundamental conquistar a confiança dos clientes, fornecendo um produto de qualidade. O atendimento personalizado também ajuda a cativar a clientela;
• Diversificar também é importante nesse mercado.

Legislação Específica

Torna-se necessário tomar algumas providências, para a abertura do empreendimento, tais como:
– Registro na Junta Comercial;
– Registro na Secretária da Receita Federal;
– Registro na Secretária da Fazenda;
– Registro na Prefeitura do Município;
– Registro no INSS;(Somente quando não tem o CNPJ – Pessoa autônoma – Receita Federal)
– Registro no Sindicato Patronal;
– Alvará da Vigilância Sanitária;
– Responsável técnico habilitado;
– Registro no Ministério da Saúde.

O novo empresário deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar seu empreendimento para obter informações quanto às instalações físicas da empresa (com relação a localização),e também o Alvará de Funcionamento.
Além disso, deve consultar o PROCON para adequar seus produtos às especificações do Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078 DE 11.09.1990).

Algumas leis que o futuro empreendedor deve ter o conhecimento:

Nível Federal:
– LEI Nº 6.360/76. Dispõe sobre a vigilância sanitária a que ficam sujeitos os medicamentos, as drogas, os insumos farmacêuticos e correlatos, e outros produtos, e dá outras providências.
– LEI Nº 9.787/99. Altera a Lei nº 6.360, de 23 de setembro de 1976, que dispõe sobre a vigilância sanitária, estabelece o medicamento genérico, dispõe sobre a utilização de nomes genéricos em produtos farmacêuticos e dá outras providências.
– LEI Nº 3.820/60. Cria o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Farmácia e dá outras providências, o Artigo 24 desta Lei pede que as empresas que atuam neste ramo prove perante os Conselhos Federal e Regionais, que as atividades sejam exercidas por profissionais habilitados e registrados. (O Conselho Regional de Farmácia do Espírito Santo pede que este profissional atue no mínimo três horas por dia na Farmácia).
– LEI Nº 9.120/95. Altera dispositivos da Lei nº 3.820, de 11 de novembro de 1960, que dispõe sobre a criação do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Farmácia, e da outras providências.
– LEI Nº 5.991/73. É a Lei que rege as farmácias, a mesma que define drogaria como sendo o estabelecimento só vende remédios sem manipulá-los e Farmácia como estabelecimento que além de vender, manipula remédios.
– LEI 9.782/99. Cria a Agência Nacional de Vigilância Sanitária, orgão fiscalizador.

Sites afins

Federação Nacional de Farmacêuticos: http://www.fenafar.org.br
Agência de Vigilância Sanitária: http://www.anvisa.gov.br
Associação Nacional de Farmacêuticos Magistrais: http://www.anfarmag.com.br
Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias: http://www.abrafarma.com.br
Associação brasileira das Indústria farmacêutica: http://www.abifarma.com.br
Analíotca Farmácia de Manipulação: http://www.farmacia-analitica.com.br
PHD Farmácia de Manipulação Ltda: http://www.phd.com.br
Farmácia Plantarum: http://plantarumfarmacia.com.br
Dose Certa: http://www.dosecertafarmacia.com.br

Referências: Sebrae – Serviços de Apoio as Micros e Pequenas Empresas, IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, DIEESE – Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos, IPT – Instituto de Pesquisas Tecnológicas – São Paulo, Datafolha – Instituto de Pesquisas Grupo Folha, IBOPE – Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, Wikipédia, Jornal Estadão, Jornal Folha de S.Paulo, Jornal O Globo, Revista Exame, Revista Veja, MAPA – Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, MCTI – Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação, MDA – Ministério do Desenvolvimento Agrário, MDIC – Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, MMA – Ministério do Meio Ambiente, MME – Ministério de Minas e Energia, MTE – Ministério do Trabalho e Emprego.Copyright © Emprega Brasil – É proibido a reprodução, total ou parcial, do conteúdo sem prévia autorização.

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