- Jornada de trabalho: 41h
 - Piso salarial: R$11.513,46
 - Salário médio: R$16.216,14
 - Maior salário: R$24.506,32
 - Salário hora: R$79,45
 
Nesse artigo você vai encontrar todas as informações sobre o cargo de “Diretores de serviços de informática salário e atribuições CBO 1236” realizada pela “Fundação Instituto De Pesquisas Econômicas – Fipe – Usp e Ministério do Trabalho”.
- Tabela Salarial;
 - Atribuições do cargo;
 - Formação e experiência;
 - Condições gerais para exercício do cargo;
 - Descrição das atividades;
 - Recursos para exercício do cargo;
 - Cargos relacionados
 
Dica: Para encontrar o Código Brasileiro de Ocupações (CBO) da sua profissão, abra sua carteira de trabalho na página de registros profissionais).
Se deseja informações sobre outros cargos ou tenha alguma dúvida ou algo a acrescentar, utilize o formulário de comentários ao final do artigo. Nossa equipe de especialistas irá responder em seguida.
ATRIBUIÇÕES DO CARGO
Planejam e coordenam atividades de tecnologia de informação e de serviços de informática, definindo objetivos, metas, riscos, projetos, necessidades dos clientes e acompanhando tendências tecnológicas; dirigem e administram equipes, delegando autoridade e aperfeiçoando perfil e desempenho da equipe e fornecedores; controlam qualidade e eficiência do serviço; implementam serviços e produtos; prestam contas, reportando andamento dos projetos, riscos, resultados de rentabilidade e pesquisas de satisfação, aos acionistas, clientes, funcionários, fornecedores e sociedade; organizam recursos humanos, materiais e financeiros.
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA
Para ingressar nesse emprego/ocupação, é necessário nível superior completo. A formação profissional é feita na prática, onde exige-se mais de cinco anos de experiência profissional na área de gerência.
CONDIÇÕES GERAIS PARA O EXERCÍCIO DO CARGO
Esses profissionais atuam em áreas ligadas à administração pública, defesa e seguridade social, atividades de informática e conexas, intermediação financeira e outras atividades empresariais. São empregados com carteira, trabalham sem supervisão, de forma individual, em ambiente fechado e em horário diurno. Eventualmente, podem sofrer sobrecarga de informação.
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES
PLANEJAR ATIVIDADES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
- Definir visão da área da tecnologia da informação;
 - Definir missão da área da tecnologia da informação;
 - Analisar tendências do mercado;
 - Acompanhar tendências tecnológicas;
 - Definir objetivos;
 - Avaliar riscos;
 - Fixar metas;
 - Estabelecer organograma;
 - Identificar necessidades dos clientes;
 - Estabelecer parcerias estratégicas;
 - Planejar necessidades de hardware e software;
 - Definir quantidade e perfil de recursos humanos;
 - Definir certificação;
 - Elaborar orçamento;
 
DIRIGIR EQUIPES
- Escolher gerentes;
 - Selecionar pessoal;
 - Montar equipes;
 - Aperfeiçoar perfil da equipe (coaching);
 - Administrar equipe gerencial;
 - Avaliar desempenho da equipe;
 - Direcionar recursos humanos;
 - Definir treinamento;
 - Administrar recompensas;
 
COORDENAR PROJETOS
- Estabelecer metodologias;
 - Desenhar processos;
 - Estabelecer escopo;
 - Estabelecer prioridades;
 - Definir cronograma;
 - Fixar prazos;
 - Fixar valores;
 - Determinar uso dos recursos humanos, materiais e financeiros;
 
IMPLEMENTAR SERVIÇOS E PRODUTOS
- Aplicar metodologias;
 - Coordenar reuniões de acompanhamento;
 - Buscar “feedback” do cliente;
 - Buscar “feedback” da equipe;
 - Aprovar liberação de verbas;
 - Corrigir desvios;
 - Alocar recursos;
 - Negociar escopo dos serviços e produtos;
 - Negociar prazos;
 - Negociar valores;
 - Contratar consultoria;
 - Coordenar elaboração de contratos;
 - Administrar parcerias;
 - Administrar recursos materiais e financeiros;
 
CONTROLAR QUALIDADE E EFICIÊNCIA DO SERVIÇO
- Confrontar o previsto com o realizado;
 - Estimar desvios;
 - Analisar causas de desvios;
 - Estabelecer indicadores de desempenho;
 - Acompanhar indicadores de desempenho;
 - Acompanhar pesquisas de satisfação de clientes interno e externo;
 - Analisar resultados de pesquisas de satisfação de clientes interno e externo;
 - Analisar pareceres de auditoria;
 - Analisar impacto de mudanças;
 - Analisar orçamento;
 - Cobrar resultados;
 - Avaliar desempenho de fornecedores;
 
INTERAGIR COM DIRETORES E ACIONISTAS
- Participar na definição da visão da instituição;
 - Participar na definição da missão da instituição;
 - Reportar andamento dos projetos;
 - Reportar riscos;
 - Evidenciar contribuição da tecnologia da informação na ação empresarial;
 - Reportar resultados de rentabilidade;
 - Reportar resultados de pesquisas de satisfação;
 - Fornecer subsídios para tomada de decisão;
 - Solicitar subsídios;
 
COMUNICAR-SE
- Divulgar estratégia empresarial;
 - Executar ações de endomarketing;
 - Executar marketing de relacionamento;
 - Redigir relatórios;
 - Publicar boletins;
 - Conceder entrevista à mídia;
 - Preparar apresentações;
 
DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
- Identificar potencial de “networking” informal;
 - Identificar líderes;
 - Tomar decisões;
 - Antever impacto de mudanças;
 - Demonstrar capacidade de negociação;
 - Demonstrar liderança;
 - Multiplicar talentos;
 - Contornar situações adversas;
 - Combinar talentos complementares;
 - Atualizar-se;
 - Demonstrar fluência verbal e escrita;
 - Demonstrar flexibilidade;
 - Agir sob pressão;
 - Demonstrar iniciativa;
 - Demonstrar raciocínio lógico;
 - Trabalhar em equipe;
 - Usar intuição;
 - Assumir riscos;
 - Demonstrar fluência em língua estrangeira;
 - Delegar autoridade (empowerment);
 - Demonstrar capacidade de síntese;
 
RECURSOS PARA EXERCÍCIO DO CARGO
- Telefone celular;
 - Notebook;
 - Recursos de informática;
 - Internet;
 - Publicações especializadas;
 - Material de consumo;
 - Recursos audiovisuais;
 
CARGOS RELACIONADOS
- Diretor de serviços de informática – Diretor de informática, Diretor de tecnologia, Diretor de tecnologia da informação;
 
PARTICIPARAM DA PESQUISA
César Guerra Rotondi
Luis Carlos Marasco
Marcio Quaiato Perez
Maria Iracema Bazan Reis Alambert
Nobile Oristanio
Paulo Roberto Almeida Abreu
INSTITUIÇÕES
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Instituição Conveniada Responsável
Fundação Instituto De Pesquisas Econômicas – Fipe – Usp
Fonte: Ministério do Trabalho

