Agentes, assistentes e auxiliares administrativo tabela salários CBO 4110
Tabela de Salários para cargos da Família “Agentes, assistentes e auxiliares administrativo tabela salários”, código CBO 4110.
| Cod | Cargo: | Jornada de Trabalho: | Piso Salarial: | Média Salarial: | Maior Salário: | Salário hora: |
| 4110-05 | Auxiliar de compras | 43 h | R$ 954,00 | R$ 1.341,55 | R$ 2.027,40 | R$ 6,26 |
| 4110-05 | Auxiliar administrativo | 43 h | R$ 954,00 | R$ 1.341,55 | R$ 2.027,40 | R$ 6,26 |
| 4110-05 | Auxiliar de escritório | 43 h | R$ 954,00 | R$ 1.341,55 | R$ 2.027,40 | R$ 6,26 |
| 4110-05 | Escriturário | 43 h | R$ 954,00 | R$ 1.341,55 | R$ 2.027,40 | R$ 6,26 |
| 4110-10 | Assistente de compras | 43 h | R$ 1.192,23 | R$ 1.679,20 | R$ 2.537,66 | R$ 7,88 |
| 4110-10 | Agente administrativo | 43 h | R$ 1.192,23 | R$ 1.679,20 | R$ 2.537,66 | R$ 7,88 |
| 4110-10 | Assistente administrativo | 43 h | R$ 1.192,23 | R$ 1.679,20 | R$ 2.537,66 | R$ 7,88 |
| 4110-10 | Assistente administrativo sindical | 43 h | R$ 1.192,23 | R$ 1.679,20 | R$ 2.537,66 | R$ 7,88 |
| 4110-10 | Assistente técnico – no serviço público | 43 h | R$ 1.192,23 | R$ 1.679,20 | R$ 2.537,66 | R$ 7,88 |
| 4110-10 | Assistente de escritório | 43 h | R$ 1.192,23 | R$ 1.679,20 | R$ 2.537,66 | R$ 7,88 |
| 4110-15 | Atendente de judiciário | 43 h | R$ 1.021,86 | R$ 1.439,24 | R$ 2.175,02 | R$ 6,77 |
| 4110-20 | Auxiliar de judiciário | 43 h | R$ 1.146,04 | R$ 1.614,14 | R$ 2.439,33 | R$ 7,58 |
| 4110-25 | Auxiliar de cartório | 42 h | R$ 964,86 | R$ 1.358,96 | R$ 2.053,70 | R$ 6,40 |
| 4110-30 | Apontador de cartões de ponto | 43 h | R$ 1.053,01 | R$ 1.483,11 | R$ 2.241,32 | R$ 6,84 |
| 4110-35 | Auxiliar de estatística | 42 h | R$ 954,00 | R$ 1.341,02 | R$ 2.026,58 | R$ 6,35 |
| 4110-35 | Controlador de estatística | 42 h | R$ 954,00 | R$ 1.341,02 | R$ 2.026,58 | R$ 6,35 |
| 4110-40 | Auxiliar de seguros | 42 h | R$ 954,00 | R$ 1.334,75 | R$ 2.017,11 | R$ 6,31 |
| 4110-40 | Auxiliar técnico de seguros | 42 h | R$ 954,00 | R$ 1.334,75 | R$ 2.017,11 | R$ 6,31 |
| 4110-45 | Conferente de documentação de importação e exportação | 43 h | R$ 1.132,90 | R$ 1.595,64 | R$ 2.411,38 | R$ 7,37 |
| 4110-45 | Auxiliar de serviços de importação e exportação | 43 h | R$ 1.132,90 | R$ 1.595,64 | R$ 2.411,38 | R$ 7,37 |
| 4110-45 | Conferente de exportação | 43 h | R$ 1.132,90 | R$ 1.595,64 | R$ 2.411,38 | R$ 7,37 |
| 4110-45 | Auxiliar de tráfego de exportação e importação | 43 h | R$ 1.132,90 | R$ 1.595,64 | R$ 2.411,38 | R$ 7,37 |
| 4110-50 | Agente de microcrédito | 42 h | R$ 954,00 | R$ 1.306,64 | R$ 1.974,63 | R$ 6,28 |
| 4110-50 | Agente de microfinanças | 42 h | R$ 954,00 | R$ 1.306,64 | R$ 1.974,63 | R$ 6,28 |
| 4110-50 | Assessor de microcrédito | 42 h | R$ 954,00 | R$ 1.306,64 | R$ 1.974,63 | R$ 6,28 |
| 4110-50 | Assessor de microfinanças | 42 h | R$ 954,00 | R$ 1.306,64 | R$ 1.974,63 | R$ 6,28 |
| 4110-50 | Coordenador de microcrédito | 42 h | R$ 954,00 | R$ 1.306,64 | R$ 1.974,63 | R$ 6,28 |
As informações sobre atribuições do cargo, formação e experiência, condições gerais para exercício do cargo e a descrição das atividades do cargo se refere a todos os cargos acima da familia “Agentes, assistentes e auxiliares administrativo tabela salários”
Atribuições do cargo
Executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Atuam na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades.
Formação e experiência
Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho – CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do decreto 5. 598/2005.
Condições gerais para exercício do cargo
Trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de “auxiliares” foi extinta nos órgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de “auxiliares e ajudantes” parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.
Descrição das Atividades
Tratar documentos
- Registrar a entrada e saída de documentos;
- Conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos;
- Triar documentos;
- Distribuir documentos;
- Conferir dados e datas;
- Verificar documentos;
- Identificar irregularidades nos documentos;
- Localizar documentos;
- Classificar documentos;
- Atualizar informações;
- Solicitar cópias de documentos;
- Tirar cópias de documentos;
- Digitalizar documentos;
- Receber documentos;
- Protocolar documentos;
- Formatar documentos;
- Submeter pareceres;
- Arquivar documentos;
Preencher documentos
- Preencher formulários e/ou cadastros;
- Preparar minutas;
- Redigir escrituras de compra e venda;
- Registrar óbitos, casamentos e nascimentos;
- Emitir certificados e apólices;
- Averbar transferências de propriedades;
- Digitar notas de lançamentos contábeis;
- Emitir cartas convite nos processos de compras e serviços;
- Preencher propostas de endosso e renovações de seguros em geral;
- Preencher ficha de movimentação de pessoal;
Preparar relatórios, formulários e planilhas
- Verificar índices econômicos e financeiros;
- Elaborar planilhas de cálculos;
- Elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
- Efetuar cálculos;
- Conferir cálculos;
- Redigir atas;
- Elaborar correspondência;
- Dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos;
- Emitir notificações;
- Realizar prestação de contas;
- Requisitar pagamentos;
- Ajustar contratos;
- Colher assinaturas;
Acompanhar processos administrativos
- Localizar processos administrativos;
- Acompanhar notificações de não conformidade;
- Encaminhar protocolos internos;
- Solicitar informações cadastrais;
- Atualizar cadastros;
- Atualizar dados de planejamento;
- Acompanhar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
- Acompanhar andamento dos pedidos;
- Convalidar publicação de atos;
- Cadastrar avisos de sinistro;
- Expedir ofícios e memorandos;
- Apurar veracidade das informações colhidas em campo;
- Conferir bens dados em garantia;
- Realizar pesquisa cadastral;
- Definir condições de crédito (valor, prazo, garantia);
- Participar do comitê de crédito;
- Solicitar negativação do cpf (spc, serasa, etc.);
Atender clientes e/ou fornecedores
- Identificar natureza das solicitações dos clientes;
- Fornecer informações da empresa;
- Registrar reclamações dos clientes;
- Receber clientes e/ou fornecedores;
- Identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores;
- Esclarecer dúvidas;
- Solicitar documentos;
- Coletar referências pessoais;
- Fazer levantamento socioeconômico do cliente;
- Realizar reuniões com clientes (proposta, concessão, cobrança);
- Capacitar clientes;
- Renegociar dívida;
- Analisar viabilidade econômico-financeira do empreendimento;
Executar rotinas de apoio na área de recursos humanos
- Executar rotinas de admissão de pessoal;
- Executar rotinas de demissão de pessoal;
- Dar suporte administrativo à área de treinamento;
- Orientar funcionários sobre direitos e deveres;
- Controlar frequência dos funcionários;
- Auxiliar na elaboração da folha de pagamento;
- Controlar recepção e distribuição de benefícios (vale transporte etc.);
- Atualizar dados dos funcionários;
- Capacitar pessoal;
- Auxiliar na avaliação de pessoal;
- Auxiliar no controle de pessoal (afastamentos, férias, horas extras…);
Prestar apoio logístico
- Levantar a necessidade de material;
- Requisitar materiais;
- Solicitar compra de materiais;
- Conferir material solicitado;
- Providenciar devolução de material fora de especificação;
- Distribuir material de expediente;
- Controlar expedição de malotes e recebimentos;
- Controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância);
- Pesquisar preços;
- Solicitar entrega de documentos;
- Solicitar recursos de viagens;
- Intermediar contatos;
- Auxiliar na organização de eventos internos;
- Organizar reuniões;
- Organizar envio de brindes;
- Organizar o setor;
- Comunicar autorização de entrada de visitantes;
Prospectar clientes
- Estabelecer roteiro de visitas;
- Identificar parceiros na comunidade;
- Visitar órgãos e instituições;
- Visitar comunidade (comércio, serviços, residências);
- Programar eventos;
- Organizar eventos;
- Divulgar programa de microcrédito;
- Ministrar palestras informativas;
- Elaborar listas de clientes potenciais;
- Contactar clientes em potencial (telemarketing);
Acompanhar desempenho do empreendimento
- Orientar procedimentos de gestão;
- Realizar cobrança preventiva;
- Cobrar parcelas vencidas;
- Propor renovação de crédito;
Demonstrar competências pessoais
- Trabalhar em equipe;
- Demonstrar flexibilidade;
- Demonstrar capacidade de adaptação de linguagem;
- Demonstrar capacidade de negociação;
- Demonstrar capacidade de empatia;
- Demonstrar capacidade de observação;
- Demonstrar persistência;
- Demonstrar facilidade de comunicação;
- Transmitir credibilidade;
- Contornar situações adversas;
- Demonstrar criatividade;
- Demonstrar auto-controle;
- Demonstrar capacidade de organização;
Recursos para exercício do cargo
- Recursos De Informática;
- Máquina de calcular;
- Legislação e manuais;
- Material de escritório;
- Software e hardware;
- Telefone fixo e móvel;
- Agenda;
- Cartão De Identificação;
- Material promocional;
- EPI
Participaram da Pesquisa
Instituição Conveniada Responsável
Fundação Instituto De Pesquisas Econômicas – Fipe – Usp
Instituições
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Especialistas
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Fonte: Ministério do Trabalho
